週三早尖峰時段，在悉尼北岸的M1無人駕駛地鐵線上，一列從Chatswood開往Crows Nest的繁忙班次因車門故障導致列車以高速行駛時門處保持敞開。營運中心遠端排障失敗後，指令車廂內的兩位工作人員手動守住敞開的車門，確保乘客安全，並在到達Crows Nest後將車門成功關閉並將該列車退出運營。事發時車內擁擠，影片顯示乘客緊抓扶手，工作人員透過對講機與控制中心溝通，嚴禁乘客靠近故障車門。

這起事故在繁忙的工作日早晨引發乘客擔憂。該線路的私人營運商悉尼地鐵列車公司（Metro Trains Sydney）隨後致歉，並表示正在調查故障原因。其首席執行長丹尼爾‧ 威廉姆斯（Daniel Williams）指出，故障於上午8:01被發現，經確認無法遠端修復後，前線員工被指示先行駛至下一站再關閉車門。 M1地鐵自8月延伸至市區後，早高峰期間常有列車滿載的廣播提示。目前該線路在尖峰時段雙向每四分鐘一班次。

週三高峰通勤期間，一段視頻顯示悉尼地鐵列車車門敞開（圖片來源: x.com/bendrives and reddit user @Aggressive-Move-4725）