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坎培拉居民被收幽靈行程費 收費業者致歉並承諾全額退款
2025年08月15日 10:00 發布 編輯:Editor

多名堪培拉司機因過路費被錯收,將獲得退款。收費業者新州高速公路公司(Etoll)和 Transurban公司(Linkt)在接獲投訴後道歉,並稱原因是跨州車牌重複導致系統誤判。事件源自於新州部分特殊車牌以字母“Y”開頭,而自1968年起,堪培拉的大多數車牌也以“Y”開頭。若一輛掛有Y字頭特殊牌照的新州車輛無電子標籤(e-tag),而堪培拉一輛相同牌號的車輛有e-tag,當該新州車經過收費公路時,系統可能將費用錯誤記入堪培拉車主帳戶。

業者表示問題並不普遍,但承認部分受影響車主在與Linkt溝通時遇到困難。新州與Transurban承諾將與首都領地政府合作,建立重複車牌人工監控清單,並設立熱線協助受影響者,但細節仍待公佈。交通部長克里斯·斯蒂爾(Chris Steel)已致函營運商,要求盡快退款,並敦促改善處理流程。運營商重申將盡快糾正錯誤並防止類似情況再次發生。

據估計,每年新發放的Y型車牌有35,000個(ABC News: Sonya Gee

來源:ABC

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