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先漲後降造假優惠? Woolworths定價策略遭監管質疑
2026年04月24日 08:00 發布 編輯:Editor

澳洲超市巨頭Woolworths一名資深經理山姆·伍德科克(Sam Woodcock)在聯邦法院作證時承認,部分先漲價再降價並標示為折扣的價格策略,實際上是與供應商事先協議好的安排。此案由 澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)提起,指控Woolworths通過「Prices Dropped」促銷計畫誤導消費者,相關指控亦波及Coles。證人伍德科克表示,供應商曾提議先短暫上調商品價格,再納入促銷計畫以製造降價效果。以Carman’s穀物棒為例,原價長期為9澳元,後短暫上調至11澳元僅32天,隨後以10澳元標示為降價出售,並以11澳元作對比價進行宣傳。然而,ACCC 指出該價格實際比此前正常售價高出約11%,卻被標榜為優惠,且該標示持續長達374天,遠長於短暫的高價期。

伍德科克承認,相關價格變動在一開始已整體規劃,目的就是最終落在促銷價位。他同時指出,若超市拒絕供應商的調價提議,可能面臨商品被停止供應的風險,影響貨架供貨,因此在實務上難以拒絕。審理過程中,主審法官迈克尔·奥布莱恩(Michael O’Bryan)對ACCC的論證方向多次表達質疑,認為案件可能過度理論化,未必符合一般消費者對價格標示的理解。案件核心將在於,相關原價對比是否足以讓消費者相信其為真實且具參考價值的價格。

山姆·伍德科克週四作為證人出庭作證(Sitthixay Ditthavong)

來源:The Sydney Morning Herald