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默默守護 溫情相伴 — 記護工陳蔚綺服務經歷點滴(上) 墾丁
2024年03月21日 17:09 發布 編輯:Editor

澳洲社會裡,護工是一個備受尊重的職業。對於那些年老或患病的人來說,護工的日常工作看似瑣碎,但正是這些細心的關懷與陪伴,滋潤了許多人的生活,是他們健康與生命的守護者。

 

在華人服務社中,就有一群充滿愛心的專業護工,辛勤地在工作。不久前,夥伴小莫介紹筆者認識了護工陳蔚綺。她擁有豐富的護理經驗,已在服務社的登門護老服務團隊工作了14年。

 

「多年來的工作,不斷加深我對護理服務的理解。在與長者們相處的過程中,我學到了許多寶貴的生活智慧,並了解到社會的人生百態。每位長者都有其獨特的性格,有的固執、有的心思活潑。每當我為長者們住所打掃得整齊乾淨時,看到他們滿意的笑容,我的心裡就充滿了莫大的滿足。」

 

談到照顧性格固執的長者所面臨的挑戰時,蔚綺分享道:「在新冠疫情封城期間,有位老婆婆堅持不願進食,行動也不便。她女兒擔心母親營養攝取不足,因此建議她每天服用奶粉,但被老婆婆堅決地拒絕。女兒無奈下向我求助,希望我能幫忙說服她。於是,我嘗試用不同的方法來引導婆婆,例如親自示範如何沖泡奶粉,並鼓勵她自己嘗試。當她逐漸獲得自信後,很快就學會了自己調配奶粉,也不再拒絕進食了。封城解除後,她甚至能夠主動乘坐巴士、出門喝茶,使我感到非常欣慰。」

 

「另一位我曾服務過的老婆婆,生活上她得到家人的精心照料,但兒媳婦對食物的品質和保存期限非常嚴格。每次探訪時,兒媳婦都會清理冰箱裡她認為不合格的食物。儘管老婆婆心裡有些不滿,但她從不抱怨,反而經常讚揚兒媳婦的細心和體貼,使我深刻體會到家庭成員之間,互相包容的重要性。」

 

蔚綺也分享了照顧患有認知障礙長者的經驗,她說:「有位老婆婆,在首次接受個人洗澡護理服務時,不願意進入浴室。她的女兒告訴我,老婆婆每天都在收拾行李,幻想着隨時要乘飛機回老家。我便抓住這個機會,悄悄地告訴婆婆,現在坐飛機的規定是乘客必須先洗澡,保持乾淨。聽到這話後,婆婆便很高興地讓我帶她去洗澡了。」

 

「有時我會遇到一些患有聽力障礙的獨居老人,他們往往聽不清兒女們的話語。於是,我會嘗試以圖畫或手語來溝通,讓長者能感受到兒女們的關愛。我的笑容和陪伴成為了打開長者心靈的鑰匙,讓長者感到溫暖,也願意與我分享他們的故事。」

 

透過蔚綺在職業生涯的體悟,讓筆者了解到一位優秀護工所做的,不僅僅是日常的照顧,更在於建立起心靈的連結,使長者能夠安享晚年,同時為其家人帶來莫大的安心。待續

 

(圖:華人服務社登門護老服務護工陳蔚綺(左二)在探訪長者)