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銀行試圖平衡面對面和數位需求,數百家地區銀行分行面臨關閉的風險
2023年10月08日 15:17 發布 編輯:Editor

根據新的分析,由於人口較少,澳洲地區地方性銀行有超過450家分行可能面臨關閉的「風險」。 地理資訊諮詢公司AreaSearch的分析調查了澳洲27家銀行經營的3,197家現有分支機構,發現全國平均每家銀行服務8,200人,而地區地方服務的平均客戶數為4,600人。 但是,人口超過10,000人的地區地方更有可能沒有“便捷的銀行服務”,在某些情況下距離最近的可替代選項超過100公里。

銀行老闆們表示,關閉分行的決策是基於客流量下降、店內交易減少以及對線上銀行服務需求的增加的綜合因素,儘管國民銀行被迫承認,儘管交易增加,但還是關閉了一家分行。 自從二月開始進行地區銀行調查以來,西太平洋銀行和澳新銀行已承諾暫停關閉分支機構,而聯邦銀行已承諾將分行關閉,直到2026年。 自3月以來,國民銀行已關閉約30家地區分行。

在九月的參議院調查中,西太平洋銀行、聯邦銀行和國民銀行的老闆們提出的一個共同主題是,澳洲郵政的Bank@Post服務被視為合適的替代品。 這三家銀行都向這項合作提供了數百萬澳元,允許客戶和小型企業在郵局提取、存款和查詢餘額。 AreaSearch創辦人克里斯·弗里曼表示,澳洲銀行處於一個轉折點,因此諸如Bank@Post之類的服務可能是澳洲地區的潛在解決方案,但對於地區和銀行來說,還有其他可能的好處。

 

根據新的分析,區域分支機構,例如位於莫隆的前聯邦銀行分支機構,面臨關閉的風險(ABC新聞資料圖片)