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跨越科技障礙 適應生活需要 —記數碼導師培訓點滴 墾丁
2024年06月14日 16:38 發布 編輯:Editor

現今科技與日常生活密不可分,特別是在資訊獲取、社交和處理家庭賬單方面,提供了很多便利和選擇。然而,科技的普及也帶來了一些挑戰,尤其是對於不熟悉新科技的長者來說,學會使用各種科技產品並不容易。如何幫助他們克服障礙,是許多社區機構和義工關注的課題。

 

不久前,受惠於澳洲政府「保持聯繫」項目的資助,華人服務社舉辦了「數碼導師培訓計劃」工作坊,旨在提高有意服務社區的義工的專業技能,並讓他們擔起教授長者使用智能設備的職責。活動當天,筆者在夥伴小盧的介紹下,採訪了培訓導師姚先生。

 

姚先生娓娓道來他的義工心得,他說:「我移民前一直從事電信行業,剛到澳洲時,由於缺乏本地的工作經驗,在求職的過程中遇到了不少困難。獲悉華人服務社的這個義工計劃後,我立即申請成為數碼導師。我希望通過這種方式增加對社區的瞭解,從而獲得更多的工作機會。我明白,雖然作為義工,並沒有金錢上的回報,但心靈上的慰藉和滿足感,是無法用金錢衡量的。」

 

「不少移民澳洲的長者,都是由兒女們擔保的,一旦離開了他們所熟悉的環境,要面對新的生活並不容易。首先是語言不通,為生活帶來了許多困擾。另外,與政府福利機構聯繫,經常需要上網查看和溝通,這對於不會使用智能手機的長者來說,造成很多的不便,甚至還會讓他們感到自卑,覺得自己連獨立生活的能力都不足,凡事都要依賴兒女的幫助。」

 

姚先生强調:「通過這個數碼導師計劃,培訓出新一代的義工,去服務社區中的長者。數碼導師會一對一地培訓長者,讓他們學會使用智能手機和平板電腦,幫助他們重拾生活的自信。」

 

姚先生的觀點,筆者非常認同,繼而採訪了學員張女士。她表示:「這次的培訓資訊很豐富,導師的講解生動有趣,並鼓勵大家積極參與討論。導師首先分享了過往服務社區的經驗,像如何引導長者在短時間內學會使用數碼科技,提高學習的興趣。另外,又分享到教導長者使用手機視訊功能的經驗,鼓勵他們多與年輕人交流,與時並進。」

 

張女士深有感觸地分享道:「與其僅僅教導長者使用智能設備,不如教導他們如何主動地獲取新知識。所謂:『授人以魚,不如授人以漁。』培訓的最終目標,是提高長者使用智能科技的獨立性,讓他們能在日常生活中受惠。」

 

透過這些熱心義工們的付出和努力,有效地培養了長者在科技時代中,保持積極學習態度和應用新科技的能力,持續地為長者們的生活帶來福祉,建立了可靠的社區支持網絡。

(圖:華人服務社舉辦「數碼導師培訓計劃」工作坊培訓義工去服務社區中的長者)