Optus星期一下午發布的一份聲明中，該公司稱其網絡服務在澳洲東部時間上週三凌晨4:05左右受到“國際對等網絡路由器信息變更”的影響造成全國性網絡信號故障。 Optus於本週查明了全澳網絡信號故障的原因是因為軟件升級後，路由信息發生變化所導致。上週的信號故障已經影響了1020萬澳洲市民和40萬間企業。Optus表示調查原因并進行修復升級需要花費更多的時間因爲技術人員必須花時間重新啟動系統。Optus補充他們已經更新了網絡配置，並將繼續投入資金到網絡系統維護，以避免同樣情況再次發生。

圖片轉載自ABC新聞台