澳洲聯邦銀行(Commonwealth Bank of Australia, 簡稱CBA)宣佈,為了應對訪客數量的下降和向網上銀行服務的轉變,大約10%的聯邦銀行將從今年9月中旬開始提前關門。90個偏遠地區的分行將從下午1點開始就結束門店營業,之後需要辦理業務的客戶可撥打銀行聯絡中心或自行進行網上操作。
CBA的客戶服務網絡執行總經理Mark Jones表示,這一變化平衡了客戶需求和保留銀行工作崗位。他說:“我們理解這些變化對於我們的一些客戶來說可能需要一個適應過程,但當地分行的工作人員將繼續幫助客戶找到最適合的解決方案。”
據《澳洲財經評論》報導,自新冠疫情爆發以來,澳洲四大銀行已關閉了350家分支機構,其中ANZ占了145家。
大約10%的澳洲聯邦銀行將從今年9月中旬開始提前關門(網路資料圖片)