澳洲服務部正在努力追回昆士蘭州 Ergon Energy 多付款項，儘管有消息稱這家能源巨頭透過政府營運的借記系統錯誤地從其前客戶那裡收到了超過 70 萬澳元的福利金，但聯邦政府已經兩年沒有對 AGL 對 Centrepay 的使用情況進行審計了。澳洲衛報對 Centrepay 的一項調查顯示，該系統存在重大缺陷。據稱，AGL 從大約 575 名弱勢澳洲人那裡收到了超過 70 萬澳元的 Centrepay 付款，這些澳洲人多年前就不再是 AGL 的客戶。Services Australia，負責管理Centrepay的機構，表示正在努力追回對另一家能源公司——昆士蘭的埃爾岡能源（Ergon Energy）的過付款，這引發了問題可能普遍存在的擔憂。 《the guardians》現在了解到，儘管有付款問題，但Services Australia在過去兩年裡都沒有對這兩家公司的Centrepay使用情況進行審計。

在被問及為什麼沒有進行審計，考慮到已確定的過付款問題，Services Australia發言人Hank Jongen表示，有其他方法來確保企業遵守Centrepay規定。發言人Jongen說：「合規工作正在進行中，不僅限於正式的審計或報告。我們與Centrepay認可的企業有直接的溝通管道，並優先與它們直接合作，以確保它們達到並保持合規。」

圖片轉載自the guardians/David Mariuz/AAP