澳洲保險委員會（Insurance Council of Australia）今日宣布，針對近期北領地及昆士蘭多地遭遇的強降雨與洪水，正式發布兩項「重大事件」（Significant Event）公告：

• SE263：北領地洪水，包括 Katherine 及周邊地區
• SE264：昆士蘭洪水，包括 Bundaberg 地區及 Burnett River 流域

保險公司已開始接獲兩個受影響地區的理賠申請，預計未來幾天申請數量將持續上升，但目前仍為時過早，尚未能估算保險損失總額。

目前的首要任務是確保受嚴重且迅速發展洪水影響社區的安全。

保險業界表示已準備好支援受影響客戶，並鼓勵任何房屋或財產受損、或生活受到影響的人士，在安全情況下盡快提出理賠申請，即使暫時不確定保險保障範圍或損失程度，也可先提交申請。

宣布「重大事件」後，保險業界將提升並優先處理受影響保單持有人的支援工作。相關措施包括：

• 啟動災害理賠數據收集、分析及報告程序，並與保險公司協調
• 在受影響地區建立理賠數量、預計損失及趨勢的即時監測機制
• 與聯邦、州及領地政府、緊急服務部門及災後復原機構展開協作
• 進行現場協調，以全面掌握社區受災情況並動員業界支援
• 協助受影響居民獲得可用的支援與援助

澳洲保險委員會表示，將繼續與各級政府合作協助社區復原，並在有更多資訊時提供理賠更新。

澳洲保險委員會行政總裁 Andrew Hall 表示：

保險公司的首要任務是確保社區安全，我們強烈呼籲所有受洪水影響的人士避免進行任何可能危及自身安全的活動。

我們建議受影響的保單持有人盡快提出理賠申請，即使目前尚未完全了解損失程度。

透過保險公司的網上平台提交申請，通常是啟動理賠程序最快的方法。

北領地及昆士蘭沿海地區的社區長期面臨洪水風險，但目前用於保護居民的基礎設施與實際所需之間仍存在巨大差距。

這些事件再次提醒各級政府，必須在災害發生前投資於提升防災韌性，而不只是災後重建。