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澳大利亞競爭與消費者委員會對澳洲航空提起法律訴訟
2023年08月31日 13:37 發布 編輯:Editor

近日競爭監管機構已對澳洲航空提起法律訴訟,因為該航空涉嫌宣傳和銷售其已取消但尚未停止銷售的 8,000 多個航班的機票。澳大利亞競爭與消費者委員會 (ACCC) 指控澳洲航空出售原定於 2022 年 5 月至 7 月期間出發但已被取消的航班機票,並且繼續在其網站上出售這些航班的機票,平均價格超過兩週,有時甚至超過一個月。它還聲稱,對於計劃在 2022 年 5 月至 7 月期間起飛的 10,000 多個航班,該航空公司平均有 18 天未能通知持票人其航班已被取消。 

ACCC 主席吉娜·卡斯-戈特利布 (Gina Cass-Gottlieb) 表示:我們指控澳航繼續銷售取消航班的機票,並且不向持票人通報取消航班的情況,導致乘客沒有足夠的時間做出替代安排,並可能導致他們在不知情的情況下支付更高的航班價格。對於許多尋求探望親人、度假、發展業務或與同事聯繫的澳大利亞消費者來說,可靠的航空旅行至關重要。航班取消可能會給消費者帶來重大的財務、後勤和情感影響。”

ACCC 今天向澳大利亞聯邦法院提起訴訟,指控澳洲航空從事虛假、誤導或欺騙行為。對此澳洲航空表示正在認真對待 ACCC 的指控。

 

澳洲航空首席執行官艾倫·喬伊斯 (Alan Joyce) 最近公佈了該航空公司全年 25 億澳元的稅前利潤。(圖片來源:ABC)