“四分之一的人不知道價格標籤是否代表是對正常價格的折扣。”

來自消費者權益組織CHOICE的最新全國數據顯示，平均每四個人中就有一個覺得難以辨別某些超市標籤是否代表真正的折扣。

CHOICE要求逾1000名消費者判斷在Woolworths、Coles和Aldi商店拍攝的各種價格標籤是否代表對通常價格的折扣,以及他們能否輕易迅速判斷出是否為折扣。

Coles的”現貨有限”標籤

CHOICE活動總監Rosie Thomas對此表示：”這種Coles的’現貨有限’標籤引起了最多的困惑。當我們問受訪者這個價格是否為通常價格的折扣時,大約三分之一的人認為是打折,另外三分之一認為不是折扣,剩下的三分之一則不確定。”

“不到一半的受訪者表示他們可以迅速輕易地判斷出’現貨有限’標籤是否為折扣,這反映了這種標籤確實令人困惑。更糟糕的是,即使向Coles詢問,CHOICE仍然不知道這是否為折扣價。”托馬斯說。

閱讀完整報導請點擊:www.choice.com.au/unclearsupermarketspecials

Thomas表示：”主要超市使用的無數種類標籤顯然讓消費者感到困惑,他們很難判斷哪些是真正的折扣。這一點尤為令人擔憂,因為在生活成本危機中,許多人都在努力讓他們的雜貨採購變得更加經濟實惠。”

“對於我們調查中的許多標籤,不到一半的受訪者能夠迅速輕鬆地判斷出商品是否為折扣。如果在線上調查的結果如此,那麼在擁擠的超市裡匆忙完成每週採購的人,很可能更難正確解讀這些含糊不清的標籤。”

Woolworths的”價格下降”

Thomas表示：”Woolworths這種’價格下降’的標籤也讓人困惑,只有一半的受訪者表示他們可以迅速輕鬆地判斷出商品是否為折扣。”

“這種椰子水的價格下降是在2019年發生的,當時價格從6元降至4元。我們懷疑一種已經5年價格未變的產品是否應該被宣傳為’價格下降’。難怪消費者對它是否真的打折感到困惑。”

Aldi的”超級特惠”

Thomas表示：”Aldi這種’超級特惠’標籤也讓人迷惑,大約三分之一的人不確定它是否為折扣價。同樣,不到一半的受訪者表示他們可以迅速輕鬆地判斷出它是否為折扣。”托馬斯說。

CHOICE已向ACCC超市調查提交建議,呼籲加強對價格展示的規則。這應包括規則禁止超市使用可能暗示商品打折的字詞、設計或顏色，而實際上商品並未打折。

Thomas表示：”我們收到了數百人分享的關於主要超市可能存在誤導性定價的例子,很多人對商品是否為折扣價或是否物有所值感到困惑。人們覺得每次進超市或網上購物都像是被超市愚弄了一樣,他們對此已感到厭煩。”

“令人失望的是,我們與之交談的超市都沒有承認這些令人困惑的標籤正在造成的傷害 – 這就是為什麼我們需要更嚴格的定價規則來確保超市對消費者公平待遇。”