隨著機器人與人工智慧技術發展，工業與服務領域正加速轉向人機協作模式。企業指出，機器人可先進入危險或緊急環境進行檢查，降低人員風險，同時在工廠中承擔重複性工作。廣州視源電子等企業正推動具學習能力的機器人系統，使生產線能更快適應不同產品，縮短調整時間並提升效率，例如將日常清潔等工作大幅減時，讓人力轉向其他任務。然而，自動化擴張亦引發就業憂慮。在澳洲等地，工會曾批評企業因導入人工智慧而裁減職位，反映技術發展與勞動市場之間的張力。業界則認為，機器人多用於人力短缺或高風險崗位，將改變而非完全取代工作內容，例如讓工人轉為監控與管理設備。

專家指出，自動化普及將帶來監管與勞動轉型挑戰，政府需協助受影響勞工進行再培訓，並建立清晰規範。根據《未來就業報告》，收銀員、文書等重複性職位將逐步減少，而涉及體力或精細操作的工作短期內較難被取代。同時，人工智慧已開始進入分析與決策輔助領域，影響範圍擴大。分析認為，自動化正重塑全球產業競爭模式。企業投資相關技術，不僅因成本因素，也為應對供應鏈與跨國營運複雜性。中國製造體系則提供測試與應用優勢，推動相關產品出口。

2026年4月16日，在廣州舉行的廣交會上，參觀者聚集在一個展示Rotunbot機器人的展位前，該機器人旨在執行傳統上由人類完成的任務（CNA/Melody Chan）

來源：CNA