昆州的租房監管機構以讓租賃適合所有人而自豪，但隨著住房危機的持續，它被指責對違法房東態度軟弱。住宅租賃管理局（RTA）是執行旨在通過調查非法行為和解決糾紛來保護該州180萬租戶的立法的關鍵機構。當局在2021-22年調查了549起業主、業主和代理人涉嫌違法的案件，維持了392起，約占70%，但在此期間沒有提起任何起訴。在過去的兩個財政年度裏，該機構還處理了約4萬起租房者和中介或房東之間的糾紛。在同一時期，RTA沒有成功地起訴過一個案件，也沒有對房東和代理人的不良行為發出過任何罰款。在其網站上列出的最新起訴是2020年初對陽光海岸一名房東的起訴。

在2021-22財年提出的20,000起糾紛中，RTA調查了549起房東、業主或代理人涉嫌違法的案件。RTA無法提供2022年至2022年期間的數據，但它表示：“初步數據顯示，調解糾紛的數量仍然相似。”它有權通過法庭行動進行起訴，可以公布違法者的姓名，並可處以價值數千澳元的罰款。但RTA的政策不是起訴，而是指示工作人員避免起訴或公開當事人的具體姓名。相反，RTA認為向違法者發出警告並提供教育和信息，以鼓勵他們采取更好的行為。