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新巴士公司U-Go Mobility在接到大量投訴後對悉尼南部提供糟糕服務後表示歉意
2023年08月09日 16:45 發布 編輯:Editor

近日,負責悉尼南部和西南部服務的新巴士公司已就“糟糕的服務”向通勤者道歉。自從U-Go Mobility於7月從Transdev手中接手以來,投訴如潮水般湧來,其服務覆Sutherland、Menai和Bankstown等郊區。新南威爾士州交通局上個月曾表示考慮終止該公司的七年合同,但最後派出員工來幫助與該公司一起負責日常運營。
作為該安排的一部分,U-Go Mobility董事總經理 Matt Baynie離開了這家陷入困境的公司。他的繼任者Daniel Corbin今天早上在接受採訪時多次向乘客道歉。 ”Corbin先生說:“我承認我們有一個糟糕的開始,我想向我們服務的社區道歉。我們正在夜以繼日地努力工作,以改善這種情況。 ”
多位乘客將這項服務描述為“混亂”,並表示改地區的公交車長時間等待和司機走錯路的事情多次發生。

U-Go Mobility 於 7 月接手了Sutherland及週邊地區巴士運營合同。 (圖片來源:ABC)