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新募人員幫助多樣化社區媒合醫療保健服務
2019年09月20日 發布 編輯:admin

生活於悉尼和東南悉尼當地衛生區的移民和難民社區,將能通過新創建的多語言支持團隊,獲得更多媒合醫療保健服務的幫助。將近60名新招募的文化支持工作者,將與該地區中多達55%說英文以外語言的多元文化和語言背景(CALD)社區居民分享健康信息。

 

 

「文化支持工作者在為社區與醫療保健系統建立橋梁的工作中,扮演著至關重要的角色。這就是為什麽這是個非常重要的職位。」悉尼當地衛生區多元化計劃和戰略中心的領導Barbara Luisi說。這兩個衛生區合計負責約160萬人的健康和福利,其中約44%的居民出生地在海外。這些地區中有大型的阿拉伯語社區,也有來自尼泊爾、孟加拉國、蒙古和羅興亞人的新移民社區。

「我們的工作致力於改善移民社區的衛生保健服務使用,以確保衛生保健服務積極地響應並適應這些社居的需求,攜手朝同壹目標前進。同時,並確保移民和難民社區都能盡可能地擁有最好的照護。」路易斯女士說。

文化支持計劃(CSP)由悉尼當地衛生區、東南悉尼當地衛生區和悉尼中部與東部

初級衛生網絡(CESPHN)聯合資助和支持。為期三年,總計已撥款740 000澳元用以資助此計劃。

「多元文化和語言背景社區在達成良好健康方面,面臨許多挑戰,包括:文化障礙,語言障礙和服務使用不便。」悉尼當地衛生區的臨床服務整合與人口健康部門負責人Lou-Anne Blunden說。

「當我們(與文化支持工作者)壹起工作,我們會更了解促進健康社區所需的要件為何。」 她說。

文化支持工作者在分配到社區工作之前,都接受了強化培訓。重點培訓項目為當地現存的關鍵醫療保健問題,例如:艾滋病、病毒性肝炎、母嬰健康、心理健康、癌癥篩查和糖尿病。

該團隊包括可以講阿拉伯語、孟加拉語、粵語、波斯語、希臘語、印地語、印度尼西亞語、意大利語、韓語、馬其頓語、普通話、蒙古語、尼泊爾語、羅興亞語、西班牙語、他加祿語、泰語、越南語和烏爾都語等語言的文化支持工作人員。

他們的職責是與社區分享健康信息,同時也提供反饋。

「文化支持工作人員將大量投入為現有的資源註入文化與語言建議,以確保健康訊息在翻譯過程中不致丟失。」負責協調文化支持計劃的Denise Voros說。