作為Uber推動移動並幫助人們到達任何地方的使命的一部分,Uber今天宣布了一個全新改進的功能 – Guest Rider。這是一個使Uber應用程式用戶更容易代表他人預訂車輛 – 無論是為朋友、家人還是業務。
我們理解,為客人訂車是人們使用Uber的原因之一。這一個新推出的功能為每個人提供了更賓至如歸的服務體驗。
Guest Rider非常適合那些需要給沒有智能手機的祖母訂車、給需要從機場接送的父母訂車,或者在朋友生日時為他們提供額外的關愛!
實際上,有關Uber的最新研究發現,65歲以上的澳大利亞人中有3成會更傾向於外出,如果他們能更輕鬆地獲得交通工具,而有4成的澳大利亞年長者認為科技使得獲取交通的選項更加容易。
Uber的Guest Rider功能現在將對那些想要替他們的祖母(或家人和朋友)預訂車輛的人非常有用,並避免在街上尋找司機與您的親人/同事之間的尷尬時刻。
Uber ANZ的客戶主管Hoa Nguyen表示:“我們不斷尋找改進Uber平台體驗的方法,Guest Rider將為現在依賴朋友和家人為他們預訂Uber車輛的客人提供更好的體驗。Guest Rider讓用戶輕鬆無憂地為其他人預訂車輛,為包括司機合作夥伴在內的所有人提供實時更新、預訂詳細信息和安心感。”
Guest Rider如何運作
一旦Uber帳戶持有人代表他們的客人乘客預訂車輛,客人乘客將收到一條包含重要行程詳情的短信,其中包括司機合作夥伴的姓名、預計到達時間、車牌號碼、車輛品牌和型號 – 以便他們能夠安全地找到司機合作夥伴並上車。他們還可以通過短信或匿名電話與司機合作夥伴聯繫,即使客人乘客未在他們的手機上安裝Uber應用程式。
接受行程後,司機合作夥伴可以看到行程是為帳戶持有人還是客人乘客請求的,並可以通過短信或匿名電話與客人乘客聯繫。
如何預訂Guest Rider行程?
Guest Rider功能現在在澳大利亞、新西蘭以及全球30多個國家都可用。