2002年，高松諭（Eric Gao）來到墨爾本，繼續完成大學學業。當時的他未曾想過，自己會在這個最初覺得「樓不夠高、街上不夠熱鬧」的城市扎根，更會從組裝電腦、打電話推銷金融產品，一步步走到創立博滿集團（Boman Group）。

由澳中同學會（ACAA）與2CR澳洲中文廣播電臺聯合製作的《澳中訪談錄》第四集中，2CR澳洲中文廣播電台邀請博滿集團創始人兼首席執行官高松諭，回顧留學與創業的轉折，也分享他對科技投資、人工智能，以及華人如何參與澳洲公共生活的思考。在他的敘述中，人生並非一條預先規劃好的直線；許多看似零散的經歷，後來都成為下一步的基礎。

（博滿集團創始人高松諭）

訪問錄音：

一次繞路，打開了看世界的眼光

高松諭的海外求學之路，最初並不是從澳洲開始。2000年，他曾前往瑞士，停留約八、九個月。由於當時尚未完成中國的高中學業，又缺乏對當地升學要求的了解，這次嘗試未能按原來的想法繼續。

但他沒有將這段經歷視為白走的路。瑞士的生活讓他第一次感受到，世界可以有截然不同的樣貌，也令他更確定自己想走出去看看。

回到中國後，他選擇了一個與皇家墨爾本理工大學（RMIT University）合作的「2＋2」課程，先在國內修讀，再到澳洲完成本科，並於2002年2月抵達墨爾本。

從上海來到墨爾本，城市的節奏讓他一度不習慣。比起高樓與繁華，澳洲給他的，是較安靜的街道和較慢的生活步調。隨着時間推移，他才逐漸理解，這裏的吸引力在於讓人沉澱下來，思考工作與生活如何取得平衡。

「慢慢去理解，才開始真的愛上這個地方，覺得這是家。」他說。

從組裝電腦開始，學會服務與交流

初到澳洲，最直接的挑戰是英文。雖然已經學過英語，但真正進入多元文化的課堂，面對不同口音，才發現能讀課本與能聽懂、能交流，是不同的事情。

他透過聽廣播、主動接觸英文，逐步適應。租房、添置生活用品、拿着厚厚的地圖找路，也都成為留學生活的一部分。回頭看，他認為這些經驗培養的能力，後來都能轉用到工作和生活之中。

高松諭本科修讀經濟與金融，其後在莫納什大學修讀應用金融。他喜歡理解經濟理論之間的邏輯：經濟增長、就業與通脹如何互相影響。這種思考方式，也逐漸成為他日後理解市場的基礎。

不過，他在澳洲的第一份工作，卻是在電腦店組裝電腦。

他回憶，當時時薪只有七澳元，以現金支付，並直言這樣的待遇不符合澳洲用工標準。那時，他憑着提早上班、多裝幾台電腦，逐步獲得更多責任，也開始接觸客人、了解需求和練習英文。

後來，他發現自己可以購買零件、組裝電腦，再透過大學網站出售。這份工作既讓他賺取零用錢，也讓他初次接觸成本、定價與客戶服務。

轉向金融相關工作後，他曾做過沒有底薪的貸款與保險銷售，拿着電話名冊逐一聯絡潛在客戶。大多數電話都以拒絕結束，但反覆的嘗試，讓他學會承受挫折，也學會站在對方的角度理解需求。

因此，當他後來進入金融公司，聯絡已登記有興趣了解產品的客戶時，反而覺得工作容易了許多。此前的冷電話經驗，已經為他打下基礎。他表示，在2006年至2011年的任職期間，自己曾做到該公司全球市場銷售第一。

「人生所有東西，都不是一蹴即就的，都是連在一起的。」

創業的起點：看見房地產以外的需求

讓高松諭萌生創業想法的，是工作中接觸到的華人企業家。

他發現，不少人擅長經營生意，累積財富後便買房、買地，卻不清楚房地產以外還有哪些投資選擇。他們對澳洲的礦業、教育等產業感興趣，但未必知道如何參與。

這個共同的困惑，讓他看見了機會：能否透過財富管理，將其他金融市場的選擇介紹給有需要的人？

在他看來，創業決策需要充分的信息。除了知道市場有需求，還要理解解決方案在哪裏、如何提供服務，以及業務能否持續運作。因此，他不斷閱讀、接觸業內人士、向前輩請教，逐步完善想法。

這段轉型，也得到當時老闆的幫助。當他提出辭職創業，老闆沒有立即支持，而是要求他寫商業計劃書，來回修改約六、七稿。其後，老闆提出讓他每週工作四天，星期五至星期日試做自己的業務，半年後再決定是否全職創業。

然而，即使有這段試行期，真正創業後的成本仍超出他的想像。年輕時，他覺得分析、市場、營運等工作都需要人手，很快便發現，原本累積的數十萬元儲蓄，消耗速度遠比預期快。

他回憶，創業第一年，莫納什大學的一位教授為他介紹了一名投資人。對方正好也在關注相近的業務方向，最終帶來一筆一百萬元的投資，讓公司得以繼續走下去。

博滿於2011年在墨爾本成立。據高松諭在訪問中介紹，集團其後拓展至香港、取得新加坡牌照，並推進新西蘭及中國內地業務，目前管理的資產規模約為十億澳元。

最難突破的，是自己的認知

談到創業路上最大的難關，高松諭的答案是「認知」。

他認為，人很容易長期與熟悉的人相處，只接觸自己了解的事情。社交媒體的算法，又可能進一步讓人留在相近的信息之中，難以看到其他角度。

對他而言，突破的方法，是有意識地走出原有圈子，接觸不同背景的人和行業，藉此檢視自己的判斷。他也發現，人生中一些關鍵的建議與機會，恰恰來自熟悉圈子以外的人。

接觸更多信息，並不意味着將決定交給別人，而是讓自己更清楚每一步可能面對甚麼。

「人生到最後，路只有自己走，誰都不可能替我們走。」

連接資本與創新，尋找長期的價值

博滿的投資方向，逐漸聚焦於金融科技、人工智能及健康等領域。高松諭說，這既源於個人與企業的精力有限，也與他對創業意義的理解有關。

「要先做加法，再做減法。」看過不同機會之後，才更能判斷自己適合專注甚麼。

他希望資本與科技的結合，除了帶來商業回報，也能回應社會需要。例如新能源、食品科技與醫療創新，都與人們長期的生活需求有關。這也是博滿所提出「連接資本和創新，推動世界的可持續性發展」的方向。

談及金融行業的變化，他認為，科技會改變做生意的方式，但產品、服務與客戶需求，仍是商業的核心。

他以集團曾投資的Afterpay為例，指出其背後仍是分期付款，只是藉着移動互聯網，以新的方式提供服務。數碼銀行亦然：科技改變了服務渠道和理解客戶的能力，但銀行本身仍需處理存款與貸款。

因此，理解創新不能只看表面的新工具，還要看它如何改變服務、成本與客戶選擇。

AI帶來壓力，也降低了嘗試的門檻

對於人工智能，高松諭既看到行業與就業調整的壓力，也看到新的創業機會。

他認為，每次科技轉變都會令部分工作與企業受到衝擊，同時亦會創造新的需求。AI提升效率、降低部分工作的成本，可能讓更多人有能力將想法付諸實行。

他以創立金融相關業務為例：過去，分析、合規、產品說明、市場推廣與設計等工作，需要不同的人員共同完成。如今，一些環節可以藉助AI工具，令創業初期的投入與試錯成本降低。

在他的觀察中，「一人公司」因此有了更多可能。但工具本身並不會自動帶來好生意；創業者仍需要好奇心，找到值得解決的問題，再不斷打磨想法。

他對未來的期待，是AI在現有工具之外，逐漸孕育更多新的應用與企業。面對變化，願意理解、學習和嘗試的人，才更有機會找到自己的位置。

華人社區需要被看見，也需要參與對話

從企業發展談到華人社區，高松諭表示，獎項讓他感到高興，是因為自己的努力獲得了肯定；但更值得思考的，是如何讓更廣泛的社會看見華人社區的貢獻。

他回顧自己的求學經驗，坦言過去不太敢舉手發言，也不習慣站到台前。看着孩子在澳洲接受教育，他更感受到自信、好奇、提問與表達的重要性。

在他看來，努力工作之外，也需要讓別人了解自己。這不只關係到個人的職業機會，亦關係到華人如何參與公共討論。

近年，他多次前往堪培拉，學習澳洲三級政府的制度，了解政策如何影響企業與家庭。他亦參與亞裔發聲相關項目，與不同背景的人交流。聽到其他社區如何理解澳中關係，讓他重新檢視自己的視角。

「Be seen, be heard, be there」——被看見、被聽見，也要在場，是他從這些經歷中留下的深刻體會。

他認為，當公共政策涉及移民、國際教育、家庭團聚或澳中關係時，華人應有機會分享自己的經驗與關切。如果不參與對話，政策制定者便可能難以掌握社區完整的面貌。

對於澳洲與中國、美國的關係，他主張澳洲應從自身長期利益出發，思考如何在安全需要與國際合作之間找到合適位置。他希望華人社區的經驗，也能成為這些討論的一部分。

給年輕人的三項建議：語言、社團與不設限

訪問最後，面對仍在選擇專業、尋找工作和思考未來的年輕留學生，高松諭分享了三項建議。這些既來自他自己的求學與工作經驗，也來自他作為僱主觀察年輕人的角度。

第一，是把英文練好。

他強調，即使到了今天，自己的英文仍帶有口音，偶爾亦會說得不流暢，但這不應成為停止練習的理由。無論是投履歷、面試、建立人際關係，還是參與公共討論，能夠交流，都是基本條件。

既然來到多元文化的國家，就應善用學校、打工與日常生活中的機會，接觸不同背景的人。如果一直只在自己的華人圈子裏活動，長遠可能限制對當地社會的了解。

「語言通了，才能通文化；通了文化，你才能通做事情的方式，才能通價值觀。」

第二，是積極參加學校社團。

這是他回顧學生時代時，特別希望自己當年能多做的一件事。他認為，興趣是建立人際連結的好起點。無論是運動、表演還是辯論，社團都能讓學生在課堂以外練習交流，也讓不同背景的人找到共同話題。

他以足球為例：即使到了四十多歲，自己仍能透過踢球認識新朋友。走上球場，大家首先是球友，職業與背景的差異反而不再是交流的障礙。

從招聘的角度看，課外經歷也能讓一份履歷更有辨識度。許多年輕人的履歷，主要是修讀科目與短期實習；相比之下，辯論、馬拉松或長期學習樂器的經驗，可能讓僱主看見成績以外的表達能力、意志力與堅持。

對他而言，這些經歷的價值，是讓人更全面地了解一名求職者，也讓年輕人在參與的過程中，發現自己的能力與興趣。

第三，是不要太早為人生設限。

高松諭認為，十八、十九歲時，很難準確知道十年後的自己會做甚麼。修讀某個專業，也不代表日後只能沿着單一路線發展。人生需要大方向，同時亦要保留調整和試錯的空間。

他心目中理想的工作，是自己既擅長，又能享受其中的事情。如果對一個領域有興趣，卻暫時未具備足夠能力，可以投入時間嘗試；但也應為自己設定一個期限，到了某個階段，再檢視有沒有成果、是否值得繼續。

同樣地，一份工作未必一開始就是最熱愛的選擇，但若能發揮自己的長處，也可能帶來成長與機會。關鍵在於認識自己，而非因為最初選了某個專業，就認定再沒有其他可能。

「允許自己去試錯。」他說，年輕人的路還很長，而他自己也仍然覺得年輕，還有許多新的可能值得探索。

回看二十多年的澳洲生活，高松諭沒有為人生畫出一條筆直的成功路線，而是一次次從經驗中尋找下一步：瑞士的求學嘗試，讓他想看更大的世界；電腦店的工作，讓他學會服務與交流；被拒絕的推銷電話，讓他更理解客戶；走出熟悉的圈子，則讓他遇上新的想法與機會。

「人生就是曲折向上的過程。」對他而言，保持一條自己相信的主線，同時接受沿途的變化，是他一路走來的體會。